ЖАЛОБА на супермаркет: на витрине выставлена просроченная продукция - ФОТО

В одном из бакинских супермаркетов продаются просроченные колбасы, что вызвало недовольство покупателя.

Как сообщает Oxu.Az, соответствующая информация опубликована в социальных сетях.

Отмечено, что в одном из магазинов сети супермаркетов Tamstore колбасные изделия не убраны с витрины, хотя срок их годности истек.

В ответ на запрос Oxu.Az в сети супермаркетов Tamstore заявили, что инцидент расследуется.

"В связи с распространенными в соцсетях кадрами, на которых запечатлены обнаруженные в нашем магазине просроченные продукты, нами проводится основательное расследование, а также выясняется, по технической или человеческой ошибке продукция не была своевременно снята с полок. Мы ежедневно контролируем сроки годности тысяч товаров в наших магазинах, особенно мясной и молочной продукции с коротким сроком хранения. Этот процесс регулируется жесткими внутренними стандартами качества. Потому что основополагающим принципом деятельности нашей сети супермаркетов, ее приоритетом является продажа покупателям исключительно свежей, высококачественной и годной для потребителя продукции.

Благодарим нашего клиента за внимание. Каждое замечание мы рассматриваем как возможность улучшить качество нашего обслуживания. Необходимые решения по результатам расследования будут приняты в соответствии с внутренними процедурами. Отметим, что впервые сеть супермаркетов Tamstore подготовила книгу о правах клиентов и кодекс поведения, описывающий шаги, которые необходимо предпринять в подобных случаях. Мы регулярно информируем наших сотрудников об этих правилах и стараемся свести к минимуму человеческие ошибки", - говорится в заявлении сети супермаркетов.