Скандал с двойным списанием в ресторане Баку  

В одном из популярных ресторанов Баку произошел инцидент с двойным списанием средств с банковской карты посетителя, вызвавший активное обсуждение в социальных сетях.

По информации Oxu.Az, клиент сообщил, что из-за технической неполадки с POS-терминалом с его счета была ошибочно списана двойная сумма за одно и то же обслуживание. Инцидент произошел в филиале сети ресторанов Özsüt в сквере Хагани. Мужчина пытался оплатить счет с помощью POS-терминала банка ABB. Хотя первая транзакция прошла успешно, персонал заявил, что деньги не поступили на счет ресторана.

«Работник ресторана предположил, что проблема может быть связана с моей картой, хотя этой же картой я спокойно расплачивался в других местах. Последующие две попытки оплаты также не прошли», – рассказал клиент.

При третьей попытке с его счета было списано 46 манатов, но сумма так и не поступила на счет заведения. Позже оплата прошла успешно через другой POS-терминал. Администратор ответил, что двойное списание «не является проблемой ресторана».

В Rabitabank подтвердили факт двух платежей по 46,30 AZN, первый – через QR-код, второй – через POS-терминал. Обе операции были отражены в банковских системах. По результатам обращения клиента банк инициировал возврат одной из транзакций. В случае невозможности возврата клиенту предоставят официальную выписку для обращения в ресторан.

Ситуация подчеркивает важность прозрачности в расчетах и корректной работы платежных систем.